1-Katılımcı çatışmalarını tanımlayabilir

2-Katılımcı tanımladığı çatışmalarının ne ile ilişkili olduğunu çözümleyebilir

3-Katılımcı eğitimden aldığı bilgileri günlük hayatındaki çatışmalarla karşılaştırabilir

4-Katılımcı aldığı eğitim sayesinde günlük hayatta da bu bilgileri uygulayabilir ve çatışmalarla başa çıkabilir